Время работы: 09.00 - 19.00

Гарантия 2

Поставщик склада Гарантия 2 предоставляет гарантию на запчасти товарноной группы следующих брендов.
Условия предоставления гарантии.

 

Сроки гарантии

Бренд Товарная группа Гарантийный срок Гарантийный пробег
4U все 6 месяцев 10 000км
555 все 6 месяцев без ограничения
ACDELCO все 6 месяцев без ограничения
AIRLINE все 6 месяцев без ограничения
AKITAKA все 6 месяцев 10 000км
ALLIED NIPPON все 3 месяца без ограничения
AMD все 6 месяцев 15 000км
ASP все 12 месяцев 30 000км
ASVA все 6 месяцев 10 000км
BATREX все 12 месяцев без ограничения
BM все 6 месяцев без ограничения
BOSAL все 12 месяцев без ограничения
BOSCH все 6 месяцев без ограничения
BREMBO все 6 месяцев без ограничения
COMLINE все 6 месяцев 10 000км
CORTECO все 6 месяцев 10 000км
CTR все 6 месяцев 10 000км
DAYCO все 12 месяцев без ограничения
DJB все 6 месяцев 10 000км
DOLZ все 6 месяцев 10 000км
ERA все 3 месяца без ограничения
FAG все 6 месяцев 10 000км
FEBEST все 12 месяцев 20 000км
FEBI все кроме расходных материалов 18 месяцев без ограничения
FENOX все 12 месяцев без ограничения
FIXAR все 6 месяцев без ограничения
FREE-Z все 6 месяцев без ограничения
FRENKIT все 12 месяцев 30 000км
G.U.D все 6 месяцев 10 000км
GATES все 6 месяцев 10 000км
GLADIATOR все 18 месяцев без ограничения
GOODWILL все 6 месяцев без ограничения
HAFT все 6 месяцев без ограничения
INA все 6 месяцев 10 000км
INKO все 6 месяцев 10 000км
JEENICE все 3 месяца без ограничения
JIKIU все 12 месяцев 20 000км
JP GROUP все 6 месяцев без ограничения
K-FLEX все 18 месяцев без ограничения
KILEN газовые амортизаторы (капота/багажника) 12 месяцев без ограничения
пружины 18 месяцев без ограничения
KRAFTTECH все 12 месяцев 30 000км
LEMFORDER при установке на сертифицированных СТО 6 месяцев 10 000км
LUK все 6 месяцев 10 000км
LUZAR все 12 месяцев 60 000км
LYNX ремни 12 месяцев без ограничения
LYNX рти 12 месяцев без ограничения
LYNX тормозные системы 12 месяцев без ограничения
LYNX фильтры 12 месяцев без ограничения
LYNX автолампы 12 месяцев без ограничения
LYNX амортизаторы 12 месяцев без ограничения
LYNX подвеска 12 месяцев без ограничения
LYNX подшипники и ступицы 12 месяцев без ограничения
LYNX провода высоковольтные 12 месяцев без ограничения
LYNX пыльники + отбойники 12 месяцев без ограничения
LYNX ролики 12 месяцев без ограничения
LYNX шрусы 12 месяцев без ограничения
LYNX щётки стеклоочистителя 12 месяцев без ограничения
MANDO все 6 месяцев без ограничения
MASTERKIT все 12 месяцев 15 000км
MAXTRAC все 6 месяцев 30 000км
METALCAUCHO все 6 месяцев 10 000км
MONROE все 6 месяцев без ограничения
MOOG все 6 месяцев без ограничения
NARVA ксенон и светодиоды 6 месяцев без ограничения
NEOLUX ксенон 6 месяцев без ограничения
продукция со светодтодам 18 месяцев без ограничения
NISSHINBO все 6 месяцев без ограничения
OBK все 3 месяца 10 000км
OPTIMAL все кроме расходных материалов 3 месяца 10 000км
ORIGINAL BIRTH все 6 месяцев 10 000км
OSRAM ксненон линейки Original 24 месяца без ограничения
продукция со светодтодам 18 месяцев без ограничения
PARTRA все 6 месяцев 15 000км
PHILIPS ксенон и светодиоды 6 месяцев без ограничения
RUVILLE все 6 месяцев 10 000км
SACHS при установке на сертифицированных СТО 6 месяцев без ограничения
SEINSA AUTOFREN все 6 месяцев без ограничения
SIDEM все 12 месяцев 50 000км
SKF все 6 месяцев 10 000км
SNR все 6 месяцев 15 000км
STABILIUS все 12 месяцев без ограничения
STARTVOLT все 12 месяцев без ограничения
TATSUMI все 12 месяцев без ограничения
TE PARTS все 6 месяцев без ограничения
TEXTAR все 6 месяцев без ограничения
TIXONA все 12 месяцев 20 000км
TORR все 6 месяцев без ограничения
TRIALLI все 6 месяцев без ограничения
TRW все 3 месяца без ограничения
VALEO все 6 месяцев 10 000км
VICTOR REINZ все 6 месяцев 10 000км
WEBASTO все 6 месяцев без ограничения
ZF при установке на сертифицированных СТО 6 месяцев 10 000км
ZIKMAR все 6 месяцев 10 000км

Условия предоставления гарантии
 Содержание заявления на возврат:
- Наименование юридического/физического лица/ИП (ФИО клиента) Ф. И. О., контактный телефон представителя юридического лица;
- дата и номер документа, по которому данный товар был поставлен Покупателю;
- каталожный номер дефектного товара по каталогу производителя;
- количество возвращаемого товара;
- название товара;
- развернутое описание выявленного дефекта;
- дата и подпись Покупателя;
- документ, подтверждающий приобретение конечным покупателем (накладная, чек).
Если деталь устанавливалась на автомобиль, дополнительно в заявлении указывается:
- марка и модель автомобиля, на котором была установлена деталь;
- VIN-код либо Frame номер кузова автомобиля;
- номер двигателя автомобиля (для товаров, заказанных со склада Партнера);
- время эксплуатации детали на автомобиле:
а) Дата и пробег на момент установки детали;
б) Дата и пробег на момент демонтажа детали.
 Покупатель обязан приложить к заявлению на возврат:
- копию заказ - наряда сервиса, где производилась установка детали на автомобиль;
- копию заказ – наряда, где была выполнена дефектовка и демонтаж детали;
- Акт дефектовки/заключение СТО о выявленном дефекте.
- фотографии с отчетливым изображением детали, упаковки, код детали или партии выбитый на детали, а так же, стикеров производителя. Фото делается с учетом фона, на нем не должно быть видно коробок, плакатов и т.д. других производителей. Необходимо фото самого дефекта (место дефекта, либо в сравнении с правильным аналогом), либо видео подтверждающее наличие дефекта.
В том случае, если запрос Покупателя на возврат товара оформлен с нарушением требований либо подан позднее 12 месяцев, технический специалист вправе запросить дополнительную информацию по возвращаемой детали, либо «поставить отказ» по данному запросу.

Исключения из гарантийных обязательств:
 1. Поставщик не несет ответственности и не возмещает затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, потеря или повреждение груза Покупателя, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали;
 2. Поставщик не компенсирует затраты, связанные с установкой/снятием любых деталей, заказанных и приобретенных через сайт;
 3. Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях:
   а) Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием;
   б) Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов. c. Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения;
   в) Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега;
   г) Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительные запотевания в местах уплотнений. Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой;
   д)  В отношении не парно замененных деталей ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора);
   е) На амортизаторы, замененные в количестве менее двух штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник + пыльник) и установочного комплекта.

Ответственность Покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей:
 1. При получении товара от Поставщика, Клиент обязан проверить точное соответствие наименования, артикула, количества и качества фактически отпускаемого товара;
 2. Кроссы, замены и количество на сайте Поставщика являются справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов Поставщик не дает, Покупатель предупреждается об этом при каждом оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на Покупателе;
 3. Большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом, при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.
 Примечание: при несоблюдении любого из условий претензии по качеству Товара Поставщиком не принимаются.