Поставщик склада Гарантия 1 предоставляет гарантию на запчасти товарноной группы следующих брендов.
Условия предоставления гарантии.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
DID |  |
 |
FAG |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
| Бренд | Товарная группа | Гарантийный срок | |
 |
555 | Детали подвески | 12 месяцев с момента установки |
 |
ACDelco | Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки |
 |
AMD | Все запчасти | 6 месяцев с момента установки или 15 000 км |
 |
BANDO | Ремни клиновые | 14 рабочих дней до момента установки |
 |
BILSTEIN | Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки |
 |
BLITZ | Диски тормозные | 6 месяцев с момента установки |
|
Колодки тормозные | 6 месяцев с момента установки | |
 |
BREMBO | Диски тормозные | 3 месяца с момента установки |
 |
CAFFARO | Ролики | 12 месяцев с момента установки |
 |
CARBERRY | Щетки | 6 месяцев с момента установки |
 |
CHUHATSU | Тросы | 3 месяца с момента установки |
 |
CONTITECH | Ремни | 12 месяцев с момента установки |
 |
CTR | Детали подвески | 6 месяцев с момента установки |
|
Опоры амортизатора | 6 месяцев с момента установки | |
|
РТИ | 6 месяцев с момента установки | |
 |
DAYCO | Ремни / Цепи | 6 месяцев с момента установки |
 |
DELPHI | Детали подвески | 3 месяца с момента установки |
|
Диски тормозные | 3 месяца с момента установки | |
|
Колодки тормозные | 3 месяца с момента установки | |
| DID | Цепи ГРМ | 3 месяца с момента установки | |
 |
DOKURO | Клапана | 3 месяца с момента установки |
 |
DOLZ | Помпы | 6 месяцев с момента установки |
| FAG | Подшипники | 3 месяца с момента установки | |
 |
FREEZ | Радиаторы | 6 месяцев с момента установки |
 |
GMB | Детали подвески | 6 месяцев с момента установки |
|
Комплекты ГРМ | 6 месяцев с момента установки | |
|
Крестовины | 6 месяцев с момента установки | |
|
Подшипники | 6 месяцев с момента установки | |
|
Помпы | 6 месяцев с момента установки | |
|
Ролики ГРМ | 6 месяцев с момента установки | |
|
ШРУСы | 6 месяцев с момента установки | |
 |
HAFT | ШРУСы | 6 месяцев с момента установки |
 |
HDK | ШРУСы | 3 месяца с момента установки |
|
HDK ECO | ШРУСы | 3 месяца с момента установки |
 |
HI-Q | Диски тормозные | 3 месяца с момента установки |
 |
HKT | Насосы топливные | 3 месяца с момента установки |
|
Пробки радиатора | 3 месяца с момента установки | |
 |
HOLA | Амортизаторы | 12 месяцев с момента установки |
|
Детали подвески | 12 месяцев с момента установки | |
|
Диски тормозные | 12 месяцев с момента установки | |
|
Колодки тормозные | 12 месяцев с момента установки | |
|
Крестовины | 12 месяцев с момента установки | |
|
Подшипники | 12 месяцев с момента установки | |
|
Провода ВВ | 12 месяцев с момента установки | |
|
Ремни ГРМ | 12 месяцев с момента установки | |
|
Ремни клиновые | 12 месяцев с момента установки | |
|
Сцепление | 12 месяцев с момента установки | |
|
Шланги тормозные | 12 месяцев с момента установки | |
|
Шрусы | 12 месяцев с момента установки | |
 |
HSB | Колодки тормозные | 6 месяцев с момента установки |
 |
ILJIN | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
INA | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
Jikiu | РТИ | 12 месяцев с момента установки |
 |
JUST DRIVE | Сальники | 1,5 года с момента установки |
|
JUST DRIVE | Диски тормозные | 3 месяца с момента установки |
|
Амортизаторы | 3 месяца с момента установки | |
|
Детали подвески | 3 месяца с момента установки | |
|
Крестовины | 3 месяца с момента установки | |
|
Насосы топливные | 3 месяца с момента установки | |
|
Опоры амортизатора | 3 месяца с момента установки | |
|
Подушки двигателя | 3 месяца с момента установки | |
|
Помпы | 3 месяца с момента установки | |
|
Пружины | 3 месяца с момента установки | |
|
Ролики | 3 месяца с момента установки | |
|
РТИ | 3 месяца с момента установки | |
|
Упоры газовые | 3 месяца с момента установки | |
|
Фильтры топливные | 3 месяца с момента установки | |
|
Шланги тормозные | 3 месяца с момента установки | |
|
ШРУСы | 3 месяца с момента установки | |
|
JUST DRIVE | Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки |
|
Подшипники | 6 месяцев с момента установки | |
|
JUST DRIVE | АКПП | 14 месяцев с момента установки |
|
Колодки тормозные | 15 месяцев с момента установки | |
 |
KARZ | Амортизаторы | 3 месяца с момента установки |
 |
KORMAX | Амортизаторы | 3 месяца с момента установки |
|
Детали подвески | 3 месяца с момента установки | |
|
Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки | |
|
Сцепление | 6 месяцев с момента установки | |
 |
KOYO | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
|
Ролики ГРМ | 3 месяца с момента установки | |
 |
KRAFTECH | Сцепление | 1 год или 30 000 км |
 |
LESJOFORS | Рессоры | 12 месяцев с момента установки |
|
Упоры газовые | 12 месяцев с момента установки | |
|
Пружины | 18 месяцев с момента установки | |
 |
LUK | Сцепление | 3 месяца с момента установки |
 |
MAHLE | Термостаты | 6 месяцев с момента установки |
 |
MANDO | Амортизаторы | 3 месяца с момента установки |
|
Опоры амортизатора | 3 месяца с момента установки | |
 |
MAPCO | Детали подвески | 3 месяца с момента установки |
|
Насосы топливные | 3 месяца с момента установки | |
|
Опоры амортизатора | 3 месяца с момента установки | |
|
Подушки двигателя | 3 месяца с момента установки | |
|
Подшипники | 3 месяца с момента установки | |
|
Помпы | 3 месяца с момента установки | |
 |
MIYACO | Шланги тормозные | 3 месяца с момента установки |
 |
MONROE | Амортизаторы | 3 месяца с момента установки |
|
Упоры газовые | 3 месяца с момента установки | |
 |
MOTORAD | Термостаты | 3 месяца с момента установки |
 |
NACHI | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
NDC | Вкладыши | 3 месяца с момента установки |
 |
NPR | Клапана | 18 месяцев с момента установки |
|
Кольца поршневые | 18 месяцев с момента установки | |
 |
NRF | Радиаторы | 3 месяца с момента установки |
 |
NSK | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
|
Ролики ГРМ | 3 месяца с момента установки | |
 |
NTN | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
|
Ролики ГРМ | 3 месяца с момента установки | |
 |
OBK | Пружины | 3 месяца с момента установки |
 |
OSK | Цепи ГРМ | 3 месяца с момента установки |
 |
RTS | Детали подвески | 18 месяцев с момента установки |
 |
RUVILLE | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
SANWA | Прокладки | 3 месяца с момента установки |
 |
SEINSA AUTOFREN | Ремкомплекты | 6 месяцев с момента установки |
 |
SEIWA | Провода ВВ | 3 месяца с момента установки |
 |
SKF | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
SLON | Провода ВВ | 12 месяцев с момента установки |
 |
SNR NTN | Подшипники | 3 месяца с момента установки |
 |
SUMICO | Смазки | 3 месяца с момента установки |
 |
SWAG | Детали подвески | 6 месяцев с момента установки |
|
Диски тормозные | 6 месяцев с момента установки | |
|
Опоры амортизатора | 6 месяцев с момента установки | |
|
Отбойники | 6 месяцев с момента установки | |
|
Подушки двигателя | 6 месяцев с момента установки | |
|
Подшипники | 6 месяцев с момента установки | |
|
Помпы | 6 месяцев с момента установки | |
|
Ролики ГРМ | 6 месяцев с момента установки | |
|
РТИ | 6 месяцев с момента установки | |
|
Сальники прокладки | 6 месяцев с момента установки | |
|
Термостаты | 6 месяцев с момента установки | |
|
Цепи ГРМ | 6 месяцев с момента установки | |
 |
TAMA | Термостаты | 3 месяца с момента установки |
 |
TOKICO | Амортизаторы | 3 месяца с момента установки на одну ось( 2 шт) |
|
Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки на две оси (4 шт) | |
 |
TORR | Амортизаторы | 6 месяцев с момента установки |
 |
TPR | Кольца поршневые | 3 месяца с момента установки |
 |
TSK | Тросы | 3 месяца с момента установки |
 |
VALEO | Помпы | 6 месяцев с момента установки |
|
Радиаторы | 6 месяцев с момента установки | |
|
Система охлаждения | 6 месяцев с момента установки | |
|
Сцепление | 6 месяцев с момента установки | |
 |
VERNET | Датчики | 6 месяцев с момента установки |
|
Пробки радиатора | 6 месяцев с момента установки | |
|
Термостаты | 6 месяцев с момента установки | |
 |
WEEN | Колодки тормозные | 12 месяцев с момента установки |
|
Насосы топливные | 12 месяцев с момента установки | |
|
Провода ВВ | 12 месяцев с момента установки | |
|
Термостаты | 12 месяцев с момента установки | |
 |
WESTLAKE | Сцепление | 12 месяцев с момента установки |
Условия предоставления гарантии
Содержание заявления на возврат:
- Наименование юридического/физического лица/ИП (ФИО клиента) Ф. И. О., контактный телефон представителя юридического лица;
- дата и номер документа, по которому данный товар был поставлен Покупателю;
- каталожный номер дефектного товара по каталогу производителя;
- количество возвращаемого товара;
- название товара;
- развернутое описание выявленного дефекта;
- дата и подпись Покупателя;
- документ, подтверждающий приобретение конечным покупателем (накладная, чек).
Если деталь устанавливалась на автомобиль, дополнительно в заявлении указывается:
- марка и модель автомобиля, на котором была установлена деталь;
- VIN-код либо Frame номер кузова автомобиля;
- номер двигателя автомобиля (для товаров, заказанных со склада Партнера);
- время эксплуатации детали на автомобиле:
а) Дата и пробег на момент установки детали;
б) Дата и пробег на момент демонтажа детали.
Покупатель обязан приложить к заявлению на возврат:
- копию заказ - наряда сервиса, где производилась установка детали на автомобиль;
- копию заказ – наряда, где была выполнена дефектовка и демонтаж детали;
- Акт дефектовки/заключение СТО о выявленном дефекте.
- фотографии с отчетливым изображением детали, упаковки, код детали или партии выбитый на детали, а так же, стикеров производителя. Фото делается с учетом фона, на нем не должно быть видно коробок, плакатов и т.д. других производителей. Необходимо фото самого дефекта (место дефекта, либо в сравнении с правильным аналогом), либо видео подтверждающее наличие дефекта.
В том случае, если запрос Покупателя на возврат товара оформлен с нарушением требований либо подан позднее срока указанного в таблице, технический специалист вправе запросить дополнительную информацию по возвращаемой детали, либо «поставить отказ» по данному запросу.
Исключения из гарантийных обязательств:
1. Поставщик не несет ответственности и не возмещает затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, потеря или повреждение груза Покупателя, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали;
2. Поставщик не компенсирует затраты, связанные с установкой/снятием любых деталей, заказанных и приобретенных через сайт;
3. Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях:
а) Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием;
б) Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов. c. Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения;
в) Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега;
г) Незначительные шумы или вибрация, ухудшение регулировок, которые не влияют на качество, эффективность или функционирование автомобиля в целом, и которые проявляются только при определённых условиях или в необычных режимах эксплуатации, незначительные запотевания в местах уплотнений. Коррозия элементов подвески, колёсных дисков, тормозных дисков, колодок, креплений агрегатов, других узлов и деталей, находящихся в непосредственном контакте с агрессивной окружающей средой;
д) В отношении не парно замененных деталей ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, диски, стойки стабилизатора);
е) На амортизаторы, замененные в количестве менее двух штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник + пыльник) и установочного комплекта.
Ответственность Покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей:
1. При получении товара от Поставщика, Клиент обязан проверить точное соответствие наименования, артикула, количества и качества фактически отпускаемого товара;
2. Кроссы, замены и количество на сайте Поставщика являются справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов Поставщик не дает, Покупатель предупреждается об этом при каждом оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на Покупателе;
3. Большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом, при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.
Примечание: при несоблюдении любого из условий претензии по качеству Товара Поставщиком не принимаются.
